Contact

Direct Support

E-mail:

Please contact our customer support:

Phone:

+49 (0)6131 - 636 84 84
Monday to Friday - 14:00 to 21:00 CET.



North America (Retail version)

Troubleshooting and Product Support

Please send an e-mail to


Russia (Retail version)

Troubleshooting and Product Support

Вы всегда можете получить квалифицированный ответ на технические вопросы
о компьютерных и видеоиграх, выпущенных компанией «1С-СофтКлаб»,
обратившись в службу технической поддержки.
Чтобы специалисты оказали вам эффективную помощь, при обращении в
службу поддержки необходимо иметь под рукой тексты системных сообщений
об ошибках, а также подробное и точное описание проблемы, в том числе
обстоятельств, при которых она возникает.
ВНИМАНИЕ: техническая поддержка не дает консультаций по прохождению
игр, а также по установке брандмауэров, открытию портов и общей настройке
интернет-соединения.
Контактная информация

Тел.: +7 (495) 981-23-72
(по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени).

Вы также можете отправить свой запрос через форму на нашем сайте
» 1CSC Support



Developer

GIANTS Software GmbH
Rütistrasse 18
8952 Zürich-Schlieren
Switzerland