Commande non reçue

Vous avez commandé un produit sur notre site, mais vous n’avez pas reçu le lien de téléchargement par email.
Veuillez vérifier les points suivants :

  • Est-ce que vous avez pu finaliser votre commande ? Avez-vous eu un message de confirmation sur la page de notre site web ?
  • Avez-vous vérifié que l’email ne s’est pas retrouvé dans vos spams ?

Nous vous renverrons avec plaisir l’email correspondant à votre commande. Pour cela, veuillez nous contacter par email et nous donner le maximum d’informations, comme par exemple le numéro de transaction (si vous en avez un), la date exacte et l’heure de votre achat, votre nom de famille, votre adresse email etc.

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